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2017-01-20 瀏覽量:4779
文具搭配好的包裝更能吸引人的眼球,就像是一個普通人穿上華麗的衣服,立馬就高端大氣。最近消費節(jié)日接踵而至,對文具產(chǎn)品的包裝也講究起來了。
“雙11”、“雙12”網(wǎng)購狂歡剛過,電商年底的禮品消費又進入一個新的高潮。日前,記者從當當網(wǎng)獲悉,年底的禮品消費非常旺盛,當當網(wǎng)新上線的禮品功能,首日下單就突破了5000單。在當當網(wǎng)購買禮品,包裝更精美。
據(jù)悉,禮品包裝項目于12月19日正式上線,該功能是當當網(wǎng)為方便網(wǎng)購用戶節(jié)日送禮,特別開發(fā)的一項新的功能,用戶在網(wǎng)上下單后,不用親自登門就可以輕松把選好的禮物送到親朋或長輩家里,省卻了平日送禮的很多麻煩。
記者了解,用戶選購商品后只要在結算時選擇“作為禮品贈送他人”,然后填寫贈言即可完成禮品的下單。目前該功能適用于“當當自營”商品。值得一提的是,此次推出“禮品”功能,當當網(wǎng)還特別考慮到了基于中國禮品文化的“送禮”體驗,比如,網(wǎng)上送禮可以選擇“不顯示價格”,送禮還有個性化的祝福卡片,加5元服務費還可以享受精美的禮品包裝服務。
“禮品包裝”是國內(nèi)電商領域的頭一份兒,也是當當網(wǎng)獨有的特色服務,正值圣誕、元旦、春節(jié)等多個節(jié)日接踵而來,該功能一上線便收到了眾多當當網(wǎng)顧客的認可。
身在北京工作的王先生就表示,“元旦臨近,要給自己遠在南京、上海等地的老領導送一份禮,親自跑一趟吧,可能領導們也不方便,而且自己的精力也不夠,所以選擇在當當網(wǎng)這個送禮服務就方便很多。”
對此,當當網(wǎng)CEO李國慶表示,顧客體驗是互聯(lián)網(wǎng)思維三大點之一,推出人性化的禮品功能正是當當網(wǎng)顧客體驗的創(chuàng)新之舉,從顧客反映來看,這個在電商行業(yè)首次推出的禮品功能,大家很買賬。
事實上,除了禮品功能外,今年當當網(wǎng)在顧客體驗層面的改進和創(chuàng)新非常之多,從商品搜索、用戶支付、商品配送、訂單告知等環(huán)節(jié)不斷進行流程優(yōu)化,每月都有改善,這也讓當當網(wǎng)老客戶的重復購買非常高,今年三季度當當網(wǎng)新客成本也從32元下降到了20元。
包裝亦是打造物品成為禮品,但是我們應該做到不盲目跟從,適度消費。
信息來源:《互聯(lián)網(wǎng)》